Términos del Servicio

1. Aspectos Generales

Dotmain Studio S.A.S. es una sociedad constituida conforme a las leyes colombianas, identificada con NIT 901582443-4, con domicilio en la ciudad de Manizales. Estos Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Dotmain Studio (en adelante, "Términos y Condiciones") regulan el uso de la plataforma virtual compuesta por una página web y una aplicación móvil (en adelante, "Plataforma Dotmain").

2. Definiciones

• Datos Personales: Información que permite identificar o hacer identificable a una persona natural.
• Plataforma Dotmain: Plataforma virtual compuesta por una página web.
• Titular: Persona natural cuyos Datos Personales son objeto de Tratamiento.
• Tratamiento: Operaciones sobre Datos Personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Usuario/Consumidor: Persona natural que utiliza la Plataforma Dotmain para adquirir los productos y/o servicios exhibidos asi como para observar y realizar consultas.

3. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la autorización de uso que Dotmain Studio otorga a los Usuarios/Consumidores para ingresar a la Plataforma Dotmain, informarse sobre los productos y servicios exhibidos, y adquirirlos a través de la Plataforma o por solicitud de informacion y contacto.

4. Aceptación de los Términos y Condiciones

El Usuario/Consumidor acepta de manera previa, expresa e informada los presentes Términos y Condiciones al registrarse en la Plataforma Dotmain o aceptar los terminos y condiciones.

5. Funcionamiento de la Plataforma Dotmain

La Plataforma Dotmain permite a los Usuarios/Consumidores que puedan adquirir productos y/o servicios realizar consultas o solicitar mas informacion.

6. Deberes del Usuario/Consumidor

El Usuario/Consumidor se obliga a:

• Ingresar datos personales veraces.
• No transferir datos de validación de su cuenta.
• Notificar usos no autorizados de su cuenta.
• No usar la Plataforma para actos ilícitos.
• Disponer de fondos suficientes para las órdenes.
• Realizar pagos conforme al método seleccionado.
• No registrar métodos de pago de terceros sin autorización.
• Pagar cualquier deuda generada en la Plataforma.
• No solicitar compensaciones falsas.
• Verificar los datos de la orden antes de solicitarla.
• Tratar respetuosamente a todos con los que interactue.
• No usar la propiedad intelectual de Dotmain sin autorización.

7. Deberes de Dotmain Studio

Dotmain Studio se obliga a:

• Informar de manera clara los datos de contacto.
• Establecer enlaces visibles a la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Informar sobre métodos de pago habilitados.
• Enviar resúmenes de órdenes por correo electrónico.
• Poner a disposición los Términos y Condiciones actualizados.

8. Centro de Ayuda

El Usuario/Consumidor dispone de un Centro de Ayuda en la Plataforma Dotmain para presentar PQRs respecto de las órdenes. Dotmain Studio tramitará las PQRs conforme a los términos establecidos.

9. Uso Indebido de la Plataforma Dotmain

Dotmain Studio podrá bloquear temporal o definitivamente la cuenta del Usuario/Consumidor por incumplimiento de la ley o de estos Términos y Condiciones, o por conductas en detrimento de Dotmain o terceros.

10. Indemnidad

El Usuario/Consumidor se obliga a defender y mantener indemne a Dotmain Studio por cualquier hecho resultante del uso no autorizado de la Plataforma o del incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

11. Método de Pago

El pago de las órdenes se realizará a través del método de pago registrado y seleccionado por el Usuario/Consumidor en la Plataforma Dotmain.

12. Datos Personales de los Usuarios/Consumidores

El tratamiento de los Datos Personales se describe en la Política de Privacidad de Dotmain Studio, disponible en [enlace a política de privacidad].

13. Precios Exhibidos en la Plataforma Dotmain

Los precios de los productos y/o servicios son fijados y pueden cambiar si Dotmain asi lo considera.

14. Disponibilidad de la Plataforma Dotmain

Dotmain Studio no garantiza la disponibilidad o el tiempo de operación de la Plataforma.

22. Modificaciones

Dotmain Studio podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, los cuales serán actualizados y puestos a disposición de los Usuarios/Consumidores.

23. Domicilio y Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Colombia.

Propiedad Intelectual

1. Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, fotografías, software, código fuente y demás elementos que conforman la Plataforma Dotmain son propiedad exclusiva de Dotmain Studio S.A.S. o de terceros que han autorizado su uso. Están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

2. Uso de los Contenidos

El Usuario/Consumidor se compromete a utilizar los contenidos de manera diligente, correcta y lícita, y se abstendrá de:

• Reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos.
• Suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de Dotmain Studio o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualquier mecanismo de información que pudieren contener los contenidos.
• Todos los trabajos realizados con recursos del Ministerio de las Culturas, las Artes y los Saberes están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes. Cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de dichos trabajos, sin la debida autorización previa y por escrito, está estrictamente prohibida. Esto incluye, pero no se limita a, la reproducción en medios digitales, impresos u otros.

3. Licencia de Uso

Dotmain Studio otorga al Usuario/Consumidor una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar la Plataforma Dotmain conforme a estos Términos y Condiciones. Esta licencia se otorga exclusivamente para el uso personal del Usuario/Consumidor y no confiere ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma Dotmain o sus contenidos.

4. Violaciones de Derechos de Propiedad Intelectual

Cualquier uso no autorizado de los contenidos de la Plataforma Dotmain constituirá una violación de los derechos de propiedad intelectual de Dotmain Studio o de los titulares de los mismos, y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

5. Reclamaciones de Propiedad Intelectual

Si un Usuario/Consumidor o un tercero considera que alguno de los contenidos de la Plataforma Dotmain vulnera sus derechos de propiedad intelectual, deberá notificarlo a Dotmain Studio a través de contacto@dotmainstudio.com, proporcionando la información necesaria para verificar dicha reclamación y tomar las medidas correspondientes.

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